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Privacy
Informativa Privacy, ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 e successive
modifiche ed integrazioni
Codice della Privacy
Gentile
signora/e,
la società Zoorate s.r.l. (di seguito, “Zoorate”) in
veste di titolare del dominio internet www.feedaty.com e www.zoorate.com (di
seguito, il “Sito”), le rende le seguenti informazioni in materia di
trattamento dei suoi dati personali (intesi sia come dati inerenti alla
navigazione sul sito, sia come eventuali dati che lei deciderà di inviarci
attraverso posta elettronica e/o mediante la compilazione di specifici
format presenti sul sito medesimo).
I dati
trattati
1.1 Informazioni inerenti la navigazione sul sito: il sito
utilizza i cd. “cookies”: piccole stringhe di codice, contenenti
informazioni che il sito medesimo scambia con il browser utilizzato dal suo
pc, al fine di rendere più semplice e fruibile la navigazione (es.
possibilità di ricordare i dati di login e password per l'accesso a sezioni
riservate del sito). I dati ricavati dai cookies potranno essere utilizzati
esclusivamente per finalità statistiche relative alla navigazione ed al
traffico sul sito. Resta inteso che lei potrà in qualsiasi momento
disattivare e/o disabilitare l'utilizzo dei cookies sul suo browser; alcune
sezioni del sito potrebbero tuttavia risultare non più
raggiungibili.
1.2 Informazioni spontaneamente fornite
dall'utente: si intendono le informazioni da lei volontariamente fornite,
mediante l'invio di email, la compilazione di specifici form necessari per
l'accesso a determinate sezioni del sito o per l'erogazione di determinati
servizi e/o - ancora - da lei comunicate in risposta a questionari inseriti
nel sito.
2. Modalità e finalità del
trattamento
2.1 In relazione alle finalità meglio indicate in seguito,
i suoi dati saranno trattati mediante strumenti informatici e telematici e/o
mediante elaborazioni manuali e non saranno diffusi. Gli stessi potranno
essere, tuttavia, oggetto di comunicazione alle società variamente connesse
e/o collegate a Zoorate ovvero ai soggetti terzi di cui al punto 2.5 che
segue.
2.2 I dati personali richiesti sono raccolti e trattati da
Zoorate per le seguenti finalità:
a) accesso al sito e/o a
determinate sezioni e/o contenuti dello stesso;
b) erogazione di
eventuali servizi da lei richiesti (es. servizi di e-commerce ovvero servizi
di rating e valutazione feedaty, etc.);
c) gestione del rapporto
contrattuale e relativi obblighi di legge
d) comunicazione a terzi dei
dati personali e in particolare persone, società o studi professionali che
prestano attività di assistenza e consulenza a Zoorate in materia contabile,
amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente alla
erogazione dei servizi;
e) proposta di prodotti e servizi di Zoorate e
delle società ad essa variamente connesse e/o collegate, attraverso l'invio
periodico (tramite posta, email, telefono, fax) di materiale pubblicitario
(marketing diretto);
f) analisi delle sue scelte di consumo ed il
conseguente invio (tramite posta, email, telefono, fax) di comunicazioni
promozionali a lei dedicate (marketing profilato) inerenti i prodotti ed i
servizi Zoorate;
g) invio periodico di newsletter riguardanti novità ed
iniziative legate al mondo Zoorate e di eventuali questionari per una
valutazione di beni o servizi acquistati dall'utente in rete.
2.3 Il
conferimento dei dati, rispetto alle finalità di cui alla lettera sub a), b)
e c) è necessario per l'accesso al sito (o parti di esso) e/o l'erogazione
dei servizi richiesti. per le finalità di cui alle lettere d), e) e f),
l'utilizzo dei dati è condizionato al suo consenso. l'eventuale suo rifiuto
non consentirà a Zoorate di procedere con l'analisi delle sue abitudini di
consumo e di informarla circa le nuove iniziative commerciali di
Zoorate.
2.4 Titolare del trattamento dei dati è la società
Zoorate s.r.l., con sede legale in Via Sassari 3, 09123 Cagliari
(CA).
2.5 I dati personali potranno essere comunicati a terzi
operanti nelle seguenti categorie professionali:
- soggetti, enti
od autorità a cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria
in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
-
oggetti delegati e/o incaricati da Zoorate per svolgere attività
strettamente correlate alla erogazione dei servizi o con i quali sia
necessario interagire per l'erogazione dei servizi (ad esempio le autorità
di registrazione nazionali ed estere cui trasmettere la documentazione
tecnica ed amministrativa ed i moduli del maintainer, le autorità che
gestiscono il database whois che contiene i dati personali degli assegnatari
di nomi a dominio, etc); soggetti delegati e/o incaricati da Zoorate di
svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli
apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); partners
commerciali nel solo caso lei abbia prestato uno specifico consenso.
Inoltre, i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i suoi dati
personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza in
qualità di responsabili del trattamento (se nominati) o di incaricati sono:
società italiane o estere, personale incaricato della gestione
amministrativa e/o tecnica dei servizi, responsabili della piattaforma
informatica mediante la quale sono erogati i servizi. Con riferimento
all'ambito di diffusione dei suoi dati personali, i dati personali necessari
per attivare i servizi non saranno oggetto di diffusione. E' implicito che
laddove lei decida di utilizzare taluni servizi senza avvalersi, durante la
fase di richiesta dei medesimi, delle facoltà di impedire la diffusione dei
dati personali (ad esempio, in sede di richiesta di assegnazione di nomi a
dominio non neghi esplicitamente quando richiesto il consenso alla
pubblicazione dei dati personali nel database whois) tali ipotesi di
diffusione di dati personali non potranno essere ricondotte a scelte in tal
senso di Zoorate.
3. Comunicazione dei
dati
Fermo restando gli obblighi di legge e le eventuali richieste
provenienti dalle competenti autorità giudiziarie, i suoi dati potranno
essere trattati da soggetti terzi, responsabili esterni del trattamento, e
precisamente:
a) società variamente connesse e/o collegate a
Zoorate;
b) enti e/o società terze che prestino attività di consulenza
per Zoorate;
c) enti e/o società terze che svolgono servizi connessi
alle finalità meglio indicate al punto 1 supra (a titolo esemplificativo e
non esaustivo: corriere per la consegna dei cataloghi e/o prodotti; punti
vendita; servizi di customer care, di analisi e ricerche di mercato, di
gestione di pagamenti tramite carta di credito, di manutenzione dei sistemi
informatici, servizi di valutazione e recensione prodotti attraverso l'invio
questionari, ecc.).
I dati potranno altresì essere trasferiti, per le
finalità di cui al punto 2.2, anche al di fuori dell'unione europea, presso
società connesse e/o collegate a Zoorate ed allo scopo nominate responsabili
esterni del trattamento ovvero ai soggetti di cui al presente articolo
lettere b) e c).
4. Diritti dell'interessato
E'
possibile esercitare i diritti di cui all'art. 7 del d.lgs. 196/2003
richiedendo in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei suoi dati
personali, la consultazione, l'aggiornamento, l'integrazione, la rettifica e
la cancellazione dei dati in possesso di Zoorate nonché opporsi al loro
utilizzo nei casi prescritti dalla legge, rivolgendosi a Zoorate s.r.l. -
titolare del trattamento dei dati, via Sassari 3, 09123 Cagliari (CA).
Policy sulla riservatezza dei dati
Come Satispay utilizzerà le
informazioni ricevute
Satispay Limited (“Satispay”) si impegna a
rispettare il Data Protection Act 1998 (“DPA”).
Satispay, quale
società di tecnologia finanziaria di diritto inglese che opera nel Regno
Unito ma presta i propri servizi anche in diversi paesi dello Spazio
Economico Europeo (SEE), gestirà sempre (ossia raccoglierà, archivierà e
utilizzerà) i dati personali degli Utenti/Commercianti in conformità con il
DPA, così come recepito dalle direttive di ciascun paese, in modo corretto e
lecito.
Satispay si prefigge l'obiettivo di raccogliere dati e
informazioni in modo accurato, pertinente e adeguato allo scopo per il quale
tale raccolta sia resa necessaria, senza invece richiedere informazioni non
necessarie.
Che cosa si intende per policy sulla riservatezza dei
dati?
Per assicurare che i dati personali vengano gestiti in modo
corretto e lecito, Satispay è tenuta ad informare
l'Utente/Commerciante:
sulle ragioni per le quali necessiti di
tali dati;
su come tali dati saranno utilizzati; e
sul/sui
soggetto/i con il/i quale/i tali dati saranno condivisi.
Questo è lo
scopo della policy di Satispay sulla riservatezza dei
dati.
Satispay è stata autorizzata dalla Financial Conduct
Authority (informazioni a tal riguardo possono essere reperite al seguente
link: su http://www.fsa.gov.uk/register/home.do) ad operare quale Istituto
di Moneta Elettronica (“IMEL”). Le informazioni fornite a Satispay da parte
dell'Utente/Commerciante possono essere anche utili al fine di individuare e
prevenire le frodi o altri reati.
Ai sensi del DPA, Satispay è
titolare del trattamento dei dati personali dell'Utente/Commerciante e tali
dati dovranno essere conservati in modo sicuro.
Come vengono
raccolti i dati personali da parte di Satispay?
I dati personali che
l'Utente/Commerciante comunica a Satispay provengono:
da
informazioni comunicate durante la fase di registrazione necessaria per
poter accedere ai Servizi offerti;
da informazioni comunicate
telefonicamente, via email o attraverso social media; e
dai controlli
effettuati per verificarne l'accuratezza.
Che cosa si intende per “dati
personali”?
Per “dati personali” si intendono tutte quelle informazioni
utili ad identificare un soggetto, che siano già detenute da Satispay ovvero
delle quali quest'ultima potrebbe entrare in possesso.
A titolo
esemplificativo, si considerano dati personali:
nome e
cognome;
indirizzo;
codice fiscale;
numero di conto
corrente;
data di nascita;
numero di telefono;
indirizzo
email.
Che cosa si intende per “dati sensibili”?
Nel seguito si
rappresentano, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, quei dati
personali che vengono classificati come “sensibili”:
origine
razziale ed etnica;
stato di salute;
vita sessuale;
dati
giudiziari (incluse eventuali condanne);
convinzioni religiose,
filosofiche o di altro genere.
Quali sono i dati personali gestiti da
Satispay?
Satispay non gestisce dati sensibili. Tuttavia, al fine di
assolvere ai propri compiti in quanto IMEL, Satispay è tenuta a richiedere
dati personali quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo, numero di
telefono, email e numero di conto corrente.
Perché Satispay deve
custodire dati personali?
Satispay ha comunicato all'Information
Commissioner's Office (ICO) che i dati personali acquisiti saranno custoditi
ed utilizzati al fine di:
fornire un servizio di trasferimento di
moneta elettronica;
prevenire e individuare reati
finanziari;
mantenere aggiornati conti e anagrafiche;
promuovere i
servizi; e
supportare e gestire il nostro staff.
Quali sono i
soggetti i cui dati personali sono trattati da Satispay?
Al fine di
assolvere ai propri doveri quale IMEL, Satispay tratta dati personali di
molteplici soggetti tra i quali, a mero titolo esemplificativo e non
esaustivo, si menzionano i seguenti:
privati;
parenti,
tutori legali e collaboratori del soggetto interessato;
personale, ivi
inclusi volontari, agenti, lavoratori occasionali, soci, lavoratori autonomi
e persone che lavorano sotto contratto a nome di
Satispay;
fornitori;
soggetti che presentino reclami,
corrispondenti e soggetti che eseguono indagini;vsoggetti che presentino
reclami, corrispondenti e soggetti che eseguono indagini;
personale
(ivi inclusi soggetti che abbiano ricoperto o che possano ricoprire tali
incarichi), pensionati e beneficiari;
imprese o altri
contatti.
Con chi vengono condivisi i dati personali?
Satispay
ottiene e condivide dati personali da e con diversi soggetti tra i quali si
menzionano, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i
seguenti:
gli stessi soggetti privati ai quali i dati si
riferiscono;
parenti, tutori legale e collaboratori del soggetto
interessato;
Ombudsman e altre Autorità di Vigilanza;
Autorità
competenti al rilascio di licenze;
intermediari finanziari (a titolo
esemplificativo, banche);
forze dell'ordine (a titolo esemplificativo,
polizia);
responsabili del trattamento di dati personali che operano
per conto di Satispay.
Potrebbe essere necessario trasferire all'estero
informazioni personali. Qualora ciò si rendesse necessario, le informazioni
saranno condivise solo all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Ogni trasferimento avverrà in conformità al DPA.
Perché Satispay
deve condividere le informazioni raccolte?
La condivisione delle
informazioni raccolte può dipendere da:
obblighi di
legge;
decisioni giudiziali;
ragioni tese a garantire la sicurezza
dei dati;
consenso alla divulgazione prestato
dall'Utente/Commerciante.
Resta inteso che qualsiasi divulgazione di
dati personali viene eseguita considerando nello specifico caso di specie.
Tali dati devono sempre essere divulgati in piena sicurezza, in modo
efficiente e nel rispetto delle finalità per le quali sia richiesta la
diffusione.
Le informazioni in possesso di Satispay saranno
condivise solo con i soggetti che abbiano effettiva necessità di
conoscerle.
I dati personali comunicati a Satispay non sono
utilizzati per ragioni legate alle vendite o al marketing da parte di
soggetti diversi da Satispay o da società del gruppo. Satispay non
trasferisce a soggetti terzi informazioni relative all'Utente/Commerciante
salvo che questi ultimi abbiano espresso il proprio consenso a tal fine o
che ciò sia richiesto dalla legge (a titolo esemplificativo, per ragioni
legate alla prevenzione di frodi o altri reati).
In qualsiasi
momento l'Utente/Commerciante può comunicare a Satispay di interrompere
l'utilizzo dei propri dati personali per finalità
commerciali.
Come fa Satispay a garantire la sicurezza dei dati
personali?
Satispay presta estrema attenzione alla sicurezza dei dati
personali dell'Utente/Commerciante. A tale fine, ha predisposto apposite
procedure per la sicurezza dei dati nonché una policy sulla sicurezza
dell'informazione che consentono di proteggere i dati da perdite accidentali
o da un uso improprio. Satispay permette l'accesso alle informazioni solo in
presenza di un legittimo motivo.
Che cosa accade qualora i dati
in possesso di Satispay si rivelino inesatti?
E' importante che i dati
in possesso di Satispay siano accurati e aggiornati. Qualora i dati forniti
a Satispay subiscano delle modifiche è necessario che queste ultime siano
comunicate prontamente all'indirizzo email support@satispay.com o attraverso
i social media, così da consentire a Satispay di aggiornare le proprie
anagrafiche.
Per quanto tempo Satispay conserva i dati?
In
alcuni casi la durata di conservazione dei dati è stabilità per legge.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi, è direttamente Satispay a stabilirne
la durata, che non eccede comunque il tempo richiesto per la normale
erogazione dei Servizi.
Sarà dunque cura di Satispay rimuovere in
modo sicuro tali dati dai propri sistemi informatici non appena saranno
diventati non più necessari.
È possibile per
l'Utente/Commerciante sapere quali informazioni Satispay detenga sul proprio
conto?
L'Utente/Commerciante può inviare per iscritto a Satispay una
richiesta di accesso ai dati specificando in modo chiaro quali siano le
informazioni desiderate.
Tutte le richieste di accesso ai dati
richiedono l'identificazione del richiedente e il pagamento di una
commissione pari a 10 £ (dieci sterline, importo massimo che Satispay può
richiedere per tale attività) da versare a Satispay. Entro 30 giorni dalla
ricezione della richiesta, Satispay invierà la propria
risposta.
L'Utente/Commerciante ha il diritto di modificare,
integrare o richiedere la cancellazione delle informazioni raccolte da
Satispay.
L'Utente/Commerciante ha diritto di accedere a tutte le
informazioni detenute da Satispay?
Le richieste di accesso ai dati sono
soggette ad alcune limitazioni previste dal DPA.
In alcuni casi
limitati Satispay potrebbe infatti dover oscurare nomi o rifiutare di dare
informazioni quando le stesse si riferiscono:
a un terzo o siano
state fornite in via riservata/confidenziale;
alla prevenzione e alla
scoperta di frodi;
al procedimento o alla cattura nei confronti dei
colpevoli;
all'accertamento e alla riscossione di imposte e
tasse;
alle modalità attraverso le quali si prevengono o rilevano le
frodi;
alla salute e alla sicurezza del personale;
a pareri medici
la cui divulgazione potrebbe causare situazioni di disagio o comportare
danni gravi.
Satispay cercherà comunque di fornire ai richiedenti
quante più informazioni possibili.
Link relativi a siti web
esterni
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applicazioni web e applicazioni scaricabili. Salvo diversa indicazione, tali
contenuti non sono sotto il controllo di Satispay che dunque non assume o
accetta alcuna responsabilità per i contenuti di soggetti terzi. La
fornitura di un link è solo di carattere indicativo e non implica alcuna
approvazione del contenuto collegato o di chi ne detiene il controllo.
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